개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 20일

Rectiva(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」(이하 "법") 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

Beta 안내: Rectiva는 현재 오픈 Beta 운영 중인 1인 개인 운영 서비스입니다. 정식 출시 시 본 방침은 사전 고지 후 갱신될 수 있습니다.

1. 처리 목적

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리 — 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지
2. 서비스 제공 — 회사가 정한 콘텐츠 가이드라인에 따른 이미지 적합성 자동 판정, 작업 결과 저장 및 전달
3. 고충 처리 — 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
4. 마케팅 및 광고에의 활용(별도 동의 시) — 신규 서비스(기능) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

2-1. 회원가입 시 (필수)

• 이메일 주소
• 비밀번호(암호화 저장)
• 이름 또는 닉네임
• 소속 회사 정보(B2B 사용자의 경우)

2-2. 서비스 이용 중 자동 수집

• IP 주소, 쿠키, 접속 기록, 브라우저 종류, OS 정보
• 서비스 이용 기록(작업한 이미지 메타데이터, 판정 결과 로그)

2-3. 선택 항목

• 프로필 이미지
• 마케팅 수신 동의(별도 동의 시)

2-4. 서비스 이용 및 워크스페이스 운영 과정에서 처리되는 정보

회사는 멀티테넌트 SaaS 운영 과정에서 다음 정보를 처리합니다.

• 회사·워크스페이스 정보: 회사명, 로고, 운영 국가, 워크스페이스 식별자
• 권한 정보: 사용자 역할(Super Admin / Regional Admin / Editor), 소속 국가, 계정 상태
• 초대 정보: 초대 대상 이메일, 초대 역할·국가, 초대자, 초대 상태 및 만료 시각
• 콘텐츠 작업 정보: 프로젝트, 템플릿, 업로드 이미지·로고·그래픽·폰트, 법적 문구, Export 결과물
• AI 검증 정보: AI 룰, 검증 요청 이미지, 검증 결과(Block / Warning / Passed), Compliance Score, AI Trigger 기록
• 서비스 이용 로그: 사용 기능, 오류 로그

회사는 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보 및 같은 법 제24조의 고유식별정보(주민등록번호 등)는 처리하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보는 지체 없이 파기하되, 위 법령상 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

현재 회사는 정기적인 제3자 제공을 운영하지 않습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

위탁 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통해 공개하겠습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

• 이전받는 자: 위 제5조에 명시된 수탁자
• 이전되는 국가 및 일시·방법: 미국 / 서비스 이용 시점 / 정보통신망을 통한 전송
• 이전되는 항목: 이메일 주소, 이름·닉네임, 회사·워크스페이스 정보, 역할 및 소속 국가, 초대 정보, IP 주소, 쿠키 및 접속 로그, 업로드 이미지 및 이미지 메타데이터, AI 검증 요청 데이터 및 결과, Export 관련 메타데이터
• 이전받는 자의 이용 목적 및 보유 기간: 본 방침 제1조 및 제3조와 동일

제품 분석의 경우, Rectiva는 가능한 경우 Amplitude의 EU 데이터 리전을 사용하도록 설정합니다. 개인정보가 EEA/영국 외 지역에서 처리되거나 EEA/영국 외 법인(예: 미국 회사인 Amplitude, Inc.)에 의해 접근되는 경우, 표준계약조항(SCC) 등 적절한 보호조치가 적용될 수 있습니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사 표시는 contact@rectiva.io 로 알려주십시오.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 이메일(contact@rectiva.io)을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 자동화된 결정에 대한 권리

회사는 「개인정보 보호법」(2026년 3월 개정 시행) 제37조의2에 따라 다음과 같은 자동화된 처리를 운영하고 있으며, 정보주체의 권리를 보장합니다.

• 자동화된 처리의 내용: AI가 사용자가 작업한 콘텐츠를 워크스페이스 내 활성화된 AI 룰 기준으로 검토하여 Block / Warning / Passed 결과를 반환
• 처리 기준: 워크스페이스의 Super Admin이 설정한 콘텐츠 가이드라인 및 AI 룰
• 처리 방식: OpenAI API를 통한 멀티모달 분석
• 자동화된 처리의 효과: Block 결과가 있는 경우 해당 콘텐츠의 Export가 제한될 수 있으며, 이용자는 콘텐츠를 수정한 뒤 AI 리뷰를 다시 실행할 수 있습니다.
• 정보주체의 권리:
  • 자동화된 처리에 대한 설명 요구권
  • 판정 결과에 대한 이의제기권 — contact@rectiva.io 로 신청
  • 사람에 의한 검토 요청권
  • 자동화된 처리 거부권 — 단, AI 리뷰는 서비스의 본질적 기능이므로 거부 시 Export 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 만 16세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 16세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 회원가입 시 연령 확인 절차를 거치며, 만 16세 미만으로 확인된 가입 시도는 차단됩니다.

만 16세 미만 아동임을 인지한 경우 회사는 즉시 해당 계정의 개인정보를 파기합니다. 보호자가 자녀의 가입 사실을 인지한 경우 contact@rectiva.io 로 알려주시면 신속히 처리하겠습니다.

본 기준은 「개인정보 보호법」(한국) 및 GDPR Art. 8(EU)을 종합 고려하여 더 엄격한 16세 기준을 채택하였습니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하고 서비스 이용 통계를 분석하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

• 쿠키의 사용 목적: 로그인 세션 유지(필수), 이용자 환경 설정 저장(기능), 제품 사용 분석 및 베타 퍼널 개선(분석, 동의 시)
• 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 분석 쿠키는 화면 하단의 쿠키 설정 링크에서 언제든 동의를 철회할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

분석 도구(Amplitude). 회사는 제품 사용 분석을 위해 Amplitude를 사용합니다. Amplitude는 쿠키 배너에서 분석에 동의한 경우에만 초기화되며, 동의 전에는 Amplitude SDK 초기화·쿠키 생성·네트워크 전송이 없습니다. 동의를 철회하면 이후 분석 추적이 중단됩니다. 활성화 시 Amplitude는 내부 이용자·회사 식별자, 기기/세션 식별자, 이벤트명, 대략적 이벤트 속성(역할·횟수 등)을 수신하며, 이메일·이름·회사명·파일명·업로드 콘텐츠·자유 입력값은 수신하지 않습니다. Amplitude가 설정하는 분석 쿠키에는 예를 들어 AMP_*, AMP_MKTG_* 등이 포함될 수 있습니다(정확한 항목은 실제 브라우저 기준으로 확정).

분석 동의 전에는 가입 완료 또는 초대 수락과 관련된 일부 비식별·대략적 제품 이벤트가 사용자의 브라우저 세션 스토리지에 임시 보관될 수 있습니다. 이 임시 데이터에는 이메일, 이름, 회사명, 초대 토큰, 파일명, 업로드 콘텐츠, 프롬프트, 자유 입력값이 포함되지 않습니다. 해당 데이터는 같은 세션에서 사용자가 분석에 동의한 경우에만 Amplitude로 전송되며, 동의하지 않거나 동의를 철회하거나 세션이 만료되거나 검증에 실패한 경우 전송 없이 삭제됩니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보의 암호화 — 비밀번호는 단방향 해시(scrypt)로 저장, 통신 구간은 TLS 1.2 이상으로 암호화
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 — 보안 헤더 적용, SQL Injection·XSS·CSRF 방어, 의심 접근 차단
3. 개인정보에 대한 접근 제한 — 관리자 계정에 대한 접근 권한 부여·변경·말소를 통한 접근 통제, Row Level Security(RLS) 적용
4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 — 개인정보 처리시스템 접속 기록 최소 1년 이상 보관
5. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 — 1인 운영으로 취급 인원 최소화
6. 워크스페이스 데이터 격리 및 접근 제한 — 멀티테넌트 SaaS 구조로 운영되며, 각 회사·워크스페이스의 데이터는 회사 식별자(company_id) 기준으로 논리적으로 분리됩니다. 워크스페이스 내에서도 이용자의 역할(Super Admin / Regional Admin / Editor)과 소속 국가에 따라 접근 가능한 회원 정보, 프로젝트, 템플릿, 자산, AI 룰, 콘텐츠 로그의 범위가 제한됩니다. 업로드된 파일 및 Export 결과물 또한 워크스페이스 단위로 분리된 저장 경로를 통해 관리됩니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: Rectiva 운영팀
• 연락처: contact@rectiva.io

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

14. 처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

시행일: 2026년 5월 20일